Deze website maakt gebruik van cookies

Deze website gebruikt cookies en verzamelt daarmee informatie over het gebruik van de website onder andere om deze te analyseren en te verbeteren en voor social media. Wil je meer weten over deze cookies, lees dan onze privacy disclaimer en de uitleg over cookies
Door hiernaast op "Akkoord" te drukken, geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies en het verzamelen van informatie aan de hand daarvan door ons en door derden. Wil je niet alle soorten cookies toestaan, klik dan op "Cookie instellingen aanpassen".

HVE bestaat 50 jaar!
24697_Te-koop-bord-Hoekstra-en-van-Eck.jpg

Nieuws Hoekstra en van Eck

Lees hier de laatste ins en outs van Hoekstra & van Eck en berichten over de woningmarkt, hypotheken en verzekeringen in het algemeen.

 

Klanten belonen Hoekstra & van Eck met keurmerk 'uitstekende makelaar'

Op de onafhankelijke website Wie is de beste makelaar (WIDBM) geven klanten hun mening over makelaars in heel Nederland. Makelaars met minimaal 24 beoordelingen over 2014 en een gemiddeld rapportcijfer hoger dan een acht mogen het keurmerk 'uitstekende makelaar' dragen. Maar liefst 24 van onze kantoren mogen deze dragen!

Feedback van klanten gebruiken om jezelf te verbeteren


In totaal zijn inmiddels 4.000 testimonials afgegeven over de dienstverlening van de Hoekstra & van Eck-kantoren. Regiomanager Noord-West Steven Lagerweij: ‘Wij hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan en vragen daarom actief om feedback. Al onze contacten vragen wij om een reactie, zodat we een eerlijk beeld krijgen vanuit de markt. Het gaat ons niet om de succesverhalen, daar kun je jezelf niet mee verbeteren. We leren veel van de opmerkingen van onze klanten en proberen onze dienstverlening te verbeteren aan de hand van de kritiek. Uiteraard scoren we ook wel eens slecht. Dat prikkelt ons nog meer om juist aan die punten te werken. Wij hebben een professionele organisatie met een groot netwerk. Maar het blijft mensenwerk. We focussen ons op de aandacht voor onze klanten en de contacten met (mogelijke) kopers. Wij spreken elkaar aan op ons gedrag als afspraken nakomen, bereikbaarheid en snelheid van reageren. Het is fijn om te zien dat we op die aspecten dan ook zeer hoog scoren.’

Grootste NVM woningmakelaar van Nederland

De wortels van Hoekstra & van Eck liggen in Monnickendam, waar 47 jaar geleden het eerste kantoor werd opgericht. Inmiddels zijn wij uitgegroeid tot de toonaangevende makelaar in Noord-Holland en Flevoland. In 2008 bundelden wij onze krachten met Hendriks Makelaardij. Samen vormen wij de grootste NVM woningmakelaar van Nederland.

Actueel nieuws

  1. Jouw thuis: breng de herfst in huis!

    7-10-2021

    Als je naar buiten kijkt, dan weet je alweer hoe laat het is; herfst! De lange, zonnige zomerdagen ruilen we in voor regenachtige, donkere dagen waardoor we het liefst zo veel mogelijk binnen blijven. Hoogste tijd dus om jouw huis warm en gezellig te maken. Met onderstaande tips breng jij de herfst in huis!

  2. naar boven

    Aan het woord: Social Specialist Sanne

    9-9-2021

    Marketing is onmisbaar bij het verkopen van een huis, ook in deze woningmarkt. Daarom hebben we binnen Hoekstra en van Eck Makelaars een voltallig marketing- en communicatieteam. Zij houden zich onder andere bezig met hoe de woningen het beste gepresenteerd worden en welke marketingacties ingezet kunnen worden. We geven je graag een kijkje in ons team! Sanne Timmerman werkt vijf jaar als online marketeer binnen de organisatie en heeft zich gespecialiseerd in social media. Zij legt de kracht van de verschillende social media kanalen uit en vertelt hoe deze online communicatiemiddelen en groot aantal kopers en verkopers weet te bereiken. 

  3. naar boven

    Ga goed voorbereid op huizenjacht met onze 3 tips!

    2-9-2021

    De woningmarkt is oververhit. Je merkt het zelf misschien ook: de bezichtigingen zijn al vol voordat jij wist dat de woning online zou komen, overbieden op woningen met hoge geldbedragen of een woning die zelfs al verkocht was voordat deze überhaupt online stond. Wil je weten hoe je ondanks deze oververhitte markt tóch een woning kunt aankopen? Wij hebben 3 tips om goed voorbereid op huizenjacht te gaan. 

  4. naar boven

    11 vragen om te stellen aan onze hypotheekadviseur

    30-8-2021

    Het is eindelijk zo ver: je hebt een eerste afspraak over je hypotheek met een adviseur. Dat gaat er net even wat anders aan toe dan thuis met familie of vrienden. Het is fijn om hier voorbereid naar toe te gaan, en daarom helpen wij je graag op weg met wat vragen die je kunt stellen. Bijvoorbeeld uit welke hypotheekvormen je kunt kiezen, hoe je inkomen wordt beoordeeld door de hypotheekverstrekker, hoe lang je de rente vast moet zetten en meer.