Eigen app
Dat online dossier is toegankelijk via de website van Hoekstra & van Eck. Sinds kort is er ook een eigen app. Als je wilt weten wat de status is van een bezichtiging, van een bod dat is uitgebracht, van het aantal online bezoekers is de app heel handig. Nog een andere app biedt ook voor mensen die een huis willen kopen veel gemak. Je kunt huizen een waardering geven in de vorm van een cijfer, details over bezichtigingen noteren, je maandlasten calculeren of het bouwkundig rapport van een woning checken. “’Check de app’ is tegenwoordig onze standaard begroeting,” grapt Leonie. Daarmee gaat Hoekstra & van Eck het persoonlijke contact zeker niet uit de weg. Dhr. De Rooij: “Mijn makelaar was van begin tot einde van de verkoop zichtbaar en bereikbaar, zelfs in het weekend. Ze was altijd op de hoogte, informeerde mij actief en bleef betrokken. Daarmee maakte ze de verwachtingen meer dan waar.”
De woning van de heer De Rooij heeft uiteindelijk maar twee weken te koop gestaan. Na een bezichtiging waar meer dan 25 belangstellenden kwamen, werd iedereen gevraagd om voor vrijdag een bod uit te brengen. De heer De Rooij: “En toen ging het heel snel. De hoogste bieder was snel gevonden. Dezelfde dag nog werd het bod bevestigd en door ons geaccepteerd. Een fijn gevoel om zo het weekend in te gaan!”
Virtuele tour
Dat dit verkoopproces zo snel is verlopen is mede te danken aan de prachtige presentatiemogelijkheden die Hoekstra & van Eck hanteert. Naast de Funda vermelding, staan alle woningen op de website en op Facebook. Leonie Rump: “Bovendien maken we naast een unieke brochure een 3D presentatie, waarmee mensen vanuit hun eigen stoel hun toekomstige huis virtueel kunnen bekijken.” Dat geeft kijkers een voorsprong; een bezichtiging is dan vaak nog een kwestie van even de omgeving van de woning scannen en bevestiging krijgen van wat je al online hebt gezien. “Dat scheelt kopers heel veel tijd,” legt Leonie uit. Hoekstra & van Eck maakt van elke woning die ze in verkoop nemen een virtuele presentatie. “Ervaar het thuis met je eigen VR-bril of kom langs op ons kantoor in Amsterdam West voor deze unieke beleving,” nodigt Leonie toekomstige klanten graag uit. De heer De Rooij is tevreden: “Met alle inspanningen die door Hoekstra & van Eck gepleegd zijn, is mijn huis snel verkocht, op een transparante manier en tegen een zeer gunstige prijs. Prettig zaken doen vind ik dat!”